ZROZUMIAŁE WARUNKI
Zwroty i gwarancja
Warunki wymiany, zwrotu i gwarancji. Zapisz informacje o zakupie i skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy.
GWARANCJA I ZWROTY
Zwrot towarów z naszej strony odbywa się zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” w ciągu 14 dni od momentu zakupu, pod warunkiem spełnienia wszystkich norm przewidzianych w ustawie.
WARUNKI WYMIANY/ZWROTU TOWARÓW ODPOWIEDNIEJ JAKOŚCI
Artykuł 9. Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”:
Ustawodawstwo Ukrainy określa dwa powody, dla których kupujący może dokonać zwrotu lub wymiany zakupionego towaru: 1. Jeżeli towar nie odpowiada jakości deklarowanej przez producenta; 2. Jeżeli produkt w pełni spełnia wszystkie wymagania, ale z jakiegoś powodu nie satysfakcjonuje kupującego. Konsument ma prawo wymienić produkt nieżywnościowy odpowiedniej jakości na podobny u sprzedawcy, u którego został zakupiony, jeżeli produkt nie zadowalał go pod względem kształtu, wymiarów, stylu, koloru, rozmiaru lub z innych powodów nie może być używany zgodnie z jego przeznaczeniem. Konsument ma prawo wymienić towar odpowiedniej jakości w ciągu czternastu dni, z wyłączeniem dnia zakupu.
Artykuł 8. Zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”:
W razie stwierdzenia wady w ustalonym okresie rękojmi Konsument ma prawo żądać:
– proporcjonalna obniżka ceny;
- bezpłatne usunięcie wad produktu w rozsądnym terminie;
- zwrot kosztów usunięcia wad produktu;
Wymagania konsumenta przewidziane w tym artykule nie zostaną spełnione, jeżeli sprzedawca, producent (przedsiębiorstwo spełniające wymagania konsumenta, określone w pierwszej części tego artykułu) udowodni, że wady produktu powstały w wyniku naruszenia przez konsumenta zasad używania produktu lub jego przechowywania. Konsument ma prawo uczestniczyć w kontroli jakości produktu osobiście lub za pośrednictwem swojego przedstawiciela.
Kompletny i aktualny tekst redakcyjny ustawy o ochronie praw konsumentów.
– proporcjonalna obniżka ceny;
- bezpłatne usunięcie wad produktu w rozsądnym terminie;
- zwrot kosztów usunięcia wad produktu;
Wymagania konsumenta przewidziane w tym artykule nie zostaną spełnione, jeżeli sprzedawca, producent (przedsiębiorstwo spełniające wymagania konsumenta, określone w pierwszej części tego artykułu) udowodni, że wady produktu powstały w wyniku naruszenia przez konsumenta zasad używania produktu lub jego przechowywania. Konsument ma prawo uczestniczyć w kontroli jakości produktu osobiście lub za pośrednictwem swojego przedstawiciela.
Kompletny i aktualny tekst redakcyjny ustawy o ochronie praw konsumentów.
Wymiana towaru dobrej jakości odbywa się:
– jeżeli nie był używany;
– jeżeli zachowana jest jego forma handlowa;
– właściwości konsumenckie, plomby, etykiety;
- dokument rozliczeniowy wydawany konsumentowi wraz ze sprzedanym towarem.
– jeżeli zachowana jest jego forma handlowa;
– właściwości konsumenckie, plomby, etykiety;
- dokument rozliczeniowy wydawany konsumentowi wraz ze sprzedanym towarem.
WYJAŚNIENIE:
Nieużywane:
Wszystkie produkty są nowe i nie były wcześniej używane. Stanu tego nie należy zmieniać, nie stwierdzono śladów użytkowania. Sklep może skorzystać z prawa odmowy przyjęcia zamówienia z uwagi na naruszenie niniejszego punktu.
Formularz produktu:
Nowy produkt sprzedawany jest w fabrycznym opakowaniu, jest to jeden z czynników decydujących o wyglądzie produktu. Kupujący powinien pamiętać, że nie zaleca się niszczenia elementów opakowania! Na produkcie nie powinno być również żadnych zadrapań, zadrapań i uszkodzeń. Plomby, etykiety i dokumenty rozliczeniowe: Pozycja ta odnosi się również do formy produktu. W przypadku, gdyby podczas zwrotu zaginęły jakiekolwiek dokumenty, dane informacyjne lub zerwane plomby umieszczone na towarze, zwrot nie będzie możliwy. Przy zwrocie należy przedstawić oryginalny dowód zakupu w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Najlepszym sposobem na uniknięcie komplikacji w przyszłości jest sprawdzenie produktu w obecności kuriera lub kierownika działu dostawy. Jeżeli produkt został dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej Nova Poshta, należy to sprawdzić w obecności pracownika serwisu przy odbiorze produktu.
POMOŻEMY CI TO ZROBIĆ
Skontaktuj się z nami
